Política de privacidad

Última actualización: 2026-08-01.

SocialMng es una herramienta de automatización de mensajes y comentarios para cuentas de Instagram/Facebook conectadas por sus usuarios.

Qué datos procesamos

• Mensajes directos (DM) y comentarios recibidos en las cuentas de Instagram conectadas.
• Tokens de acceso de página (page access tokens) y secretos de la app de Meta usados para conectar cada cuenta, almacenados cifrados.
• Datos de contacto de leads generados por la automatización (por ejemplo, email o usuario de Instagram) cuando el usuario del bot los proporciona voluntariamente.

Cómo usamos estos datos

Los datos se usan únicamente para operar la automatización configurada por el dueño de la cuenta (responder mensajes/comentarios, detectar palabras clave, entregar recursos). No vendemos ni compartimos estos datos con terceros.

Conservación y seguridad

Los tokens de acceso se almacenan cifrados en la base de datos. Los mensajes y leads se conservan mientras la cuenta permanezca conectada; el usuario puede solicitar su eliminación en cualquier momento.

Contacto

Para preguntas sobre esta política o para solicitar la eliminación de datos, escribe a edgar.chambilla.ai@gmail.com.